Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäfts- bedingungen
- Alle Leistungen der NETWERKSYS KG. – nachfolgend NETWERKSYS – erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Geschäftsbedingungen, den Angaben auf den Webseiten von NETWERKSYS sowie weiteren Vertragsbedingungen, auf die in diesen Vertragsbedingungen verwiesen
- Geschäftsbedingungen des Kunden sowie Individualabreden gelten nur, soweit NETWERKSYS diesen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat.
- Vertragsgegenstand, Leistungsumfang, Leistungsbeschreibung, besondere Systemvoraussetzungen oder Leistungs- und Lieferzeitpunkte, ergeben sich detailliert und vorrangig aus den jeweiligen Einzelverträgen, besonderen Vertragsbedingungen, Schriftliche Angebot, Auftragsbestätigung oder sonstigen Sondervereinbarungen zwischen NETWERKSYS und dem Kunden.
- NETWERKSYS ist jederzeit berechtigt, ihre allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Registrierungsvertrag, die Nutzungsbedingungen und die Preislisten zu ändern. NETWERKSYS verpflichtet sich, dem Kunden die Änderung der AGB per E-Mail mitzuteilen, sofern dies nicht mit unzumutbarem Aufwand verbunden ist. Der Kunde kann der Änderung innerhalb von 14 Tagen ab Mitteilung widersprechen. Widerspricht der Kunde, so kann NETWERKSYS entscheiden, den Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen sofort oder wahlweise zum nächstmöglichen Kündigungstermin zu kündigen oder zu den alten Bedingungen fortzusetzen. Widerspricht der Kunde nicht, so gelten die neuen geänderten Bedingungen als angenommen und werden wirksamer Vertragsbestandteil.
- Der Kunde ist verpflichtet diese Geschäftsbedingungen sowie die den Kunden betreffenden Vertragsanhänge einzusehen und abzuspeichern. NETWERKSYS hält die aktuellen Geschäftsbedingungen und Zusatzverträge auf ihren Seiten im Internet abrufbar.
- Der Kunde verpflichtet sich, stets vollständige und korrekte Kontaktdaten in seinem Nutzerkonto hinterlegt zu halten. NETWERKSYS ist jederzeit berechtigt, die hinterlegten Daten zu prüfen oder Nachweise zu verlangen und bei Feststellen von inkorrekten oder unvollständigen Daten das Konto zu sperren.
- Der Kunde ist einverstanden, dass NETWERKSYS wichtige Mitteilungen per E-Mail übermittelt. Die im Kundenkonto abgelegte E-Mail-Adresse ist daher immer aktuell zu halten und regelmäßig abzurufen. NETWERKSYS ist nicht verantwortlich dafür, dass der Kunde eine an diese E-Mail-Adresse versandte Mitteilung nicht zur Kenntnis nimmt.
- Durch die Aufgabe von Bestellungen bei NETWERKSYS erklärt der Kunde, dass er berechtigt ist im eigenen Namen oder als ordentlicher Bevollmächtigter seines Unternehmens oder seiner Organisation verbindlich Bestellungen zu tätigen und dass er allen Vertragsbedingungen, unsere Datenschutzpraxis, Registrierungsbedingungen bei Domain Registrierungen und Geschäfts- und Vertragsbedingungen von Partnerunternehmen, in allen Teilen zustimmt.
- Tätigt ein Kunde Bestellungen für Dritte oder im Namen Dritter, so bleibt er alleiniger Vertragspartner von NETWERKSYS. Die Vertragsbedingungen, Registrierungsbedingungen und Geschäftsbedingungen von NETWERKSYS gelten auch für den Dritten; der Kunde wird insoweit den Dritten zu entsprechenden Pflichten und Handlungsweisen verpflichten und diese Bedingungen verbindlich an den Dritten weitergeben.
- NETWERKSYS ist berechtigt, wenn erforderlich IP-Adressen zu ändern. Eine Änderung von IP oder URL-Adressen führt zu keiner Änderung des Vertragsverhältnisses.
- Das Angebot der NETWERKSYS stellt eine freibleibende Aufforderung für ein Vertragsangebot durch den Kunden dar. Ein Vertrag kommt mit der ausdrücklichen schriftlichen Annahme des Angebotes und durch ausdrückliche Auftragsbestätigung, der Annahme in elektronischer oder schriftlicher Form durch NETWERKSYS zustande. Die bloße Nutzung der Website oder Bestätigung des Eingangs eines Angebotes begründet kein Vertragsverhältnis mit der NETWERKSYS.
- Soweit Gegenstand des Vertragsverhältnisses die Registrierung von Domainnamen ist, schulden wir lediglich die Vermittlung der gewünschten Domain. Von einer tatsächlichen Zuteilung des Domainnamens kann der Kunde daher erst dann ausgehen, wenn diese durch uns bestätigt ist. Wir haben auf die Domainvergabe keinen Einfluss. Eine Haftung und Gewährleistung für die tatsächliche Zuteilung der bestellten Domainnamen ist deshalb ausgeschlossen.
- Sollte der Auftrag nur partiell ausführbar sein, so akzeptiert der Kunde auch Teillieferungen.
- Vertragsgegenstand, Leistungsumfang und /-Beschreibung ergeben sich aus den jeweiligen Einzelverträgen.
- Wenn nicht anderes in Einzelverträgen explizit geregelt, sind technische Supportleistungen nicht in den Angeboten enthalten. Sofern diese gewünscht und in Anspruch genommen werden, werden sie gesondert berechnet.
- Der Kunde ist verpflichtet, die von NETWERKSYS erhaltene Auftragsbestätigung zu prüfen und auf eventuelle Fehler und/oder Unstimmigkeiten hinzuweisen.
- Das Widerrufs- und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen ist ausgeschlossen bei Verbraucherverträgen zur Lieferung von Waren und Software die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind wie zum Beispiel graphische Arbeiten, Webdesign, Software vom Dritten, und Software as a Solution, sowie für Dienstleistungen, bei denen der Vertrag auf Kundenwunsch sofort beidseitig erfüllt wurde, bzw. deren Wert dem Kunden schon zugeflossen ist. Der Kunde stimmt zu, dass NETWERKSYS nach Vertragsschluss sofort mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt. Bei der Erteilung von Dienstleistungsaufträgen in Bezug auf Domainnamen stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass der Auftrag unmittelbar mit Erteilung ausgeführt wird. Das Widerrufs- und Rückgaberecht ist ausdrücklich ausgeschlossen bei Kunden, die keine Verbraucher sind.
- Grundsätzlich ist NETWERKSYS nicht verpflichtet, die Inhalte unseres Kunden zu überprüfen jedoch behalten wir uns das Recht vor diese zu überprüfen und bei Verstoß gegen die AGB, sind wir berechtigt, auch für den Fall, dass ein tatsächlicher Rechtsanspruch der Dritten nicht gegeben sein sollte, den Zugriff des Kunden für den Fall zu sperren.
- NETWERKSYS ist dazu berechtigt eine Anpassung der Entgelte und Leistungsinhalte vorzunehmen, die auf Grund technische, rechtliche oder Veränderung der Marktverhältnisse in wirtschaftlich oder kalkulatorischer Hinsicht aufgefallenen, wenn es schriftliche oder elektronisch an den Kunden und mit einer Ankündigungsfrist von zwei Monaten mitgeteilt wird. Der Kunde ist darauf hingewiesen, dass in so einem Fall und wenn der Kunde der Änderung nicht widerspricht, die geänderten Konditionen Gegenstand des bestehenden Vertrages werden. Widerspricht der Kunde, sind beide Parteien berechtig zu einer außerordentlichen Kündigung mit einer Frist von 14 Tagen, jedoch vor dem Inkrafttreten der Änderungen.
- Wenn nicht anders vereinbart, gewährleisten wir für die Server Infrastruktur von NETWERKSYS eine Netzwerkverfügbarkeit von 99,90 % im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen der Webserver aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einfluss- oder Verantwortungsbereich von NETWERKSYS liegen, nicht über das Internet zu erreichen ist. Außerdem kann eine ununterbrochene Verfügbarkeit von Daten nicht garantiert werden, soweit Zeit für technische Arbeiten oder Wartung aufgewendet werden müssen.
- Ist die Sicherheit des Netzbetriebes oder die Aufrechterhaltung der Netzintegrität gefährdet, können wir den Zugang zu den Leistungen je nach Erfordernis vorübergehend beschränken.
- Gewährleistung für alle andere Leistungen, sind in Produkt spezifischen Verträge bzw. Auftragsbestätigung geregelt.
- Für die Beanspruchung von verschiedenen Dienstleistungen z.B. wie Hosting Dienstleistungen, SSL, DNS-Service, Cloud Lösungen, Microsoft Produkten, TrustArc Produkten und Services oder andere Dienstleistungen gelten zusätzlich Verträge soweit zutreffend. Für die Registrierung oder Verwaltung von Domainnamen gelten zusätzlich die Registrierungsbedingungen von ICANN und den jeweiligen Registrierungsstellen, oder andere Partner/Liefer- Firmen die in diesem Fall Vertragsbestandteil werden.
- Registrierung von Domain-Namen oder Verkauf von verschiedenen Produkten und Services erfolgt auch durch verschiedene Service Provider bzw. Partner Firmen von NETWERKSYS. Welche TLD durch welchen Registrar Partner registriert wird bzw. welches Produkt oder Service durch welche Provider Anzubieten ist liegt ausschließlich in der Entscheidung von NETWERKSYS. Der Support und Service für alle Dienstleistungen erfolgt ausschließlich durch NETWERKSYS.
- Die Laufzeit der Dienstleistung richtet sich nach den in den Einzelverträgen festgelegten Abrechnungsperioden. Soweit nichts anderes vereinbart ist, oder sich aus der Leistungsbeschreibung nichts anderes ergibt, gilt eine Standardlaufzeit von 12 Monaten für alle Dienstleistungen.
- Verträge mit einer Laufzeit von mindestens 12 Monaten verlängern sich automatisch um jeweils weitere 12 Monate, wenn sie nicht mit einer Frist von 3 Monaten vor dem jeweiligen Ablaufdatum gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart ist.
- Verträge mit einer Laufzeit von weniger als 12 Monaten verlängern sich um ihre jeweilige Mindestlaufzeit, wenn sie nicht mit einer Frist von einem Monat zum jeweiligen Termin des Ablaufs gekündigt werden und soweit keine abweichende Regelung getroffen wird.
- Unentgeltliche Leistungen können jederzeit eingestellt oder kostenpflichtig gemacht werden, sofern NETWERKSYS dies vorher ankündigt und dem Kunden ein Sonderkündigungsrecht einräumt.
- Beide Seiten können den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen. Ein wichtiger Grund liegt für NETWERKSYS insbesondere dann vor, wenn der Kunde:
i) bei Verträgen, in denen eine Mindestlaufzeit vereinbart ist oder die auf bestimmte Zeit geschlossen wurden, mit der Zahlung der Entgelte mit einem Betrag in Höhe von einer monatlichen Gebühr in Verzug gerät.
ii) bei Verträgen, die auf unbestimmte Zeit geschlossen worden sind, mit der Zahlung der Entgelte mehr als 20 Kalendertage in Verzug gerät.
iii) schuldhaft gegen Pflichten des Vertrages beziehungsweise diese Geschäftsbedingungen verstößt.
iv) mit der Nutzung der jeweiligen Dienstleistung offensichtlich gegen Gesetze verstößt.
v) trotz Abmahnung innerhalb angemessener Frist seine Nutzung der Dienstleistung nicht so umgestaltet, dass sie den in den AGB geregelten Anforderungen genügten, oder
vi) schuldhaft oder fahrlässig gegen die Vertragsbedingungen oder die Vergaberichtlinien der Registry (soweit einschlägig) verstößt.
In diesen Fällen erlöschen alle Rechte des Kunden an der Dienstleistung.
6. Der Kunde wird vor Ablauf der Vertragslaufzeit auf seine Zahlungspflicht hingewiesen. Falls die Gebühr für eine Dienstleistung nicht drei Tage vor Ablauf der Vertragslaufzeit eingeht, verliert der Kunde seine Rechte an der Dienstleistung.
7. Hat der Kunde den Vertrag nicht oder nicht fristgerecht gekündigt und wurde als Zahlungsart Kreditkarte oder Bankeinzug gewählt und wurden aktuelle sowie funktionsfähige Zahlungsdaten hinterlegt, so wird der Betrag automatisch fünfzehn Tage vor Ablauf entsprechend eingezogen und der Vertrag entsprechend verlängert. Gleiches gilt sofern der Kunde über ein ausreichendes Guthaben in seinem Kundenkonto verfügt.
8. Im Falle einer vorzeitigen Kündigung einer Dienstleistung erfolgt keine anteilige Rückerstattung der gezahlten Gegenleistung für die Restlaufzeit, sofern nicht die Kündigung durch NETWERKSYS vorsätzlich oder grob fahrlässig ohne Rechtsgrund verschuldet worden ist. Dies gilt ebenso für sonstige Leistungen oder zusätzlich gebuchte Optionen sowie bei Kündigung aus wichtigem Grund und bei Kündigung aufgrund verbindlicher Entscheidungen in Domainstreitigkeiten.
9. Rücktritts- und Kündigungserklärungen bedürfen der Schriftform, welche auch durch Telefax bzw. digital signierte elektronische Dokument als gewahrt gilt.
- Die Leistungspflichten des Kunden ergeben sich vorrangig aus dem mit ihm abgeschlossenen Einzelvertrag. Dazu verpflichtet sich der Kunde zu Folgendem:
- Der Kunde verpflichtet sich, von NETWERKSYS zum Zwecke des Zugangs zu deren Diensten erhaltene Passwörter streng geheim zu halten und NETWERKSYS unverzüglich zu informieren, sobald er davon Kenntnis erlangt, dass unbefugten Dritten das Passwort bekannt geworden ist.
- Der Kunde ist verpflichtet, den Leistungen von NETWERKSYS nicht missbräuchlich zu nutzen. Insbesondere ist er zum Zwecke sachgerechter Nutzung dazu verpflichtet, keine Inhalte bzw. Informationen in das Internet einzubringen, durch die gegen gesetzliche Bestimmungen, die Persönlichkeitsrechte und/oder Schutzrechte Dritter oder gegen die guten Sitten verstoßen wird.
- Der Kunde verpflichtet sich, In Infrastruktur von NETWERKSYS, keine Inhalte zu speichern oder veröffentlichen, die wie zB. : welche Dritte in ihren Rechten verletzen oder sonst gegen geltendes Recht verstoßen, Krieg, Terror und andere Gewalttaten verherrlichen, den Hass gegen Teile der Bevölkerung oder gegen eine nationale, rassische, religiöse oder durch ihr Volkstum bestimmte Gruppe aufstacheln, zu Gewalt- oder Willkürmaßnahmen gegen sie auffordern oder die Menschenwürde anderer dadurch angreifen, grausame oder sonst unmenschliche Gewalttätigkeiten gegen Menschen oder Tiere in einer Art schildern, die eine Verherrlichung oder Verharmlosung solcher Gewalttätigkeiten ausdrücken. Das Hinterlegen von erotischen, pornografischen, extremistischen oder gegen die guten Sitten verstoßenden Inhalten ist unzulässig ebenso Rassistische Inhalte, Inhalt die dritte in ihrer Ehre verletzen, Personen oder Personengruppen zu beleidigen oder zu verunglimpfen.
- Soweit Daten an uns übermittelt werden, stellt der Kunde Sicherheitskopien her. Soweit dies im jeweiligen Angebot enthalten ist, werden die Server regelmäßig gesichert. Für den Fall eines dennoch auftretenden Datenverlustes ist der Kunde verpflichtet, die betreffenden Datenbestände nochmals unentgeltlich an uns zu übermitteln.
- Wenn schriftlich anderes nicht vereinbart, ist der Kunde verpflichtet, vor jeder eigenen oder in Auftrag gegebenen Änderung eine vollständige Datensicherung durchzuführen.
- Die Versendung von Spam-Mails ist untersagt. Dies umfasst insbesondere die Versendung unzulässiger, unerwünschter Werbung an Dritte oder Versendung von E-Mails mit falschen Absenderdaten oder die Identität des Absenders auf sonstige Weise zu verschleiern.
- Bei Projekt Management und Webdesign Dienstleitungen:
- der Kunde wird dem NETWERKSYS für das Geschäftsjahr die Zielsetzungen und die geplanten Maßnahmen sowie das zur Verfügung stehende Budget mitteilen.
- Der Kunde wird sämtliche Maßnahmen für das betreute Projekt/die betreute Dienstleistung über den NETWERKSYS abwickeln. Für Umfang und Ausmaß ist die schriftliche Auftragsbestätigung maßgebend.
- Der Kunde verpflichtet sich, Genehmigungen rechtzeitig zu erteilen, damit der Arbeitsablauf des NETWERKSYS nicht beeinträchtigt wird und NETWERKSYS in der Lage ist, die Folgearbeiten ohne Mehrkosten und Qualitätsrisiko zu erbringen.
- Wenn nicht anderes vereinbart alle Texte und Bilder zu Verfügung stellen. Texte welche eine bestimmte Reihenfolge oder Format haben soll, müssen auch so als MS Word Dokument per E-Mail bzw. von uns dafür vorgesehenen Online Speicherplatz gespeichert werden.
- Alle Dokumente und Text werden nicht von NETWERKSYS auf Fehler kontrolliert. Auftragsgeber haftet für alle Inhalte inklusive Text und Bilder. Auftragsgeber versichert NETWERKSYS das der Inhalt inklusive Grafiken, Texte und Bilder kein Gesetz oder Urheberrecht oder geistiges Eigentum von dritten verletzt.
- Die Preise für Dienstleistungen von NETWERKSYS sowie von NETWERKSYS vermittelte Dienstleistungen Dritter sind unverbindlich und freibleibend auf den Webseiten der NETWERKSYS eingestellt und können jederzeit geändert werden. Dies gilt auch für entgeltfreie Dienstleistungen.
- Wenn nicht anderes vereinbart, gelten immer nur die Preise im Online Shop am Tag des Kaufes bzw. die in der Auftragsbestätigung stehen für den Vertragszeitraum. Bei der Vertragsverlängerung geltenden Preise und Steuern die am Tag der Verlängerung.
- NETWERKSYS erhebt einmalige bzw. laufende Entgelte lt. Leistungsbeschreibung, Entgeltbestimmungen bzw. Bestellformular. Unser Angebot richtet sich an Unternehmen und die Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, als ohne die gesetzliche Umsatzsteuer.
- Für die Durchführung von Projekten erhält NETWERKSYS ein Durchführungshonorar nach Personal- und Zeitaufwand gemäß dem Preisangebot. Die Abrechnung erfolgt wie vereinbart in der Auftragsbestätigung.
- Bei Projekt Management Leistungen, Gestaltungsleistungen und Reisespesen nächtigungskosten sind dem NETWERKSYS bei Anfall und Durchführung gegen Nachweis zu honorieren.
- Erachtet NETWERKSYS für die durchzuführenden Maßnahmen eine Patent Markenrechtliche/ wettbewerbsrechtliche/ Datenschutzrechtliche/ IT-Sicherheit Prüfung durch eine besonders sachkundige Person oder Institution für erforderlich, so trägt der Kunde diese Kosten.
- Vergütungsanspruch von NETWERKSYS bleibt unberührt, soweit Leistungsminderung, Störungen oder Qualität des Zugangs und/oder des Datenverkehrs im Internet aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund von sonstigen Ereignissen, die NETWERKSYS nicht zuschulden hat.
- So lang nicht anderes Vereinbart, die Rechnungsstellung erfolgt grundsätzlich per E-Mail. Verlangt der Kunde eine zusätzliche Versendung der Rechnung auf dem Postweg, so ist NETWERKSYS berechtigt, hierfür einen pauschalen Betrag von EUR 2 zzgl. gesetzlichen USt – pro Normal Inland Versendung oder aktuelle Post Gebühr plus 2 Euro zzgl. Steuer für Ausland Versendung zu verrechnen.
- Eine Zahlung ist möglich durch Erteilung eines Abbuchungsauftrags, mit PayPal, mit Kreditkarte, oder durch Bank Überweisung und Vorauskasse. NETWERKSYS behält sich vor – abhängig vom jeweiligen Einzelfall – verfügbare Zahlungswege zu erweitern oder zu beschränken.
- Sofern keine anderslautenden Vereinbarungen schriftlich getroffen werden, sind sämtliche Leistungen von NETWERKSYS per Vorauskasse zur Zahlung fällig und eine Leistungspflicht von NETWERKSYS entsteht erst mit Eingang der Zahlung. Einmalige Kosten sind unmittelbar nach Vertragsabschluss, laufende verbrauchsunabhängige Kosten jährlich im Vorhinein zahlbar.
- Die Auftragsausführung kann erst nach erfolgreichem Eingang des Betrages auf dem Konto von NETWERKSYS eingeleitet werden. Sämtliche Bankgebühren gehen dabei ausdrücklich zu Lasten des Auftraggebers. Ein Erfüllungsanspruch des Kunden entsteht erst mit vollständigem Eingang des fälligen Betrags.
- Zahlt der Kunde nach Eintritt der Fälligkeit auf Mahnung von NETWERKSYS nicht, so befindet er sich automatisch in Verzug. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen hinsichtlich des Verzugseintritts.
- Der Kunde stimmt zu, dass er alle Rechte an Dienstleistungen verliert, sofern Zahlungen nicht oder nicht vollständig erfolgen oder Zahlungen nachträglich durch die Bank, PayPal oder ein Kreditkartenunternehmen zurückgefordert werden sowie bei Kreditkartenbetrug und sonstigen Rückbuchungen von Zahlungen.
- Der Vergütungsanspruch bleibt unberührt, soweit aufgrund höherer Gewalt und sonstigen, von NETWERKSYS nicht zu vertretenden Ereignissen Störungen in der angebotenen Leistung auftreten.
- Vorauszahlungen für Dienstleistungen, die nicht erbracht werden können, werden dem Konto des Kunden bei NETWERKSYS gutgeschrieben und auf Wunsch erstattet, bzw. automatisch für noch offene Aufträge verwendet, für die bislang kein Geldeingang zu verzeichnen war. Bei Rückerstattung anfallende Gebühren trägt der Kunde. Die auf dem Konto des Kunden gutgeschriebene Summe werden keine Zinsen gewährt.
- Kann aufgrund mangelnder Deckung der Rechnungsbetrag nicht vom Kunden eingezogen werden, bzw. wird die Lastschrift auf Veranlassung des Kunden rückabgewickelt oder auf sonstige Weise eine Rücklastschrift verursacht, so ist NETWERKSYS berechtigt, vom Kunden die entstandenen Kosten, die zur Zeit EUR 5,- betragen, zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von EUR 8,- für jede Rücklastschrift zu verlangen. Zusätzlich ermächtigt der Kunde sein Kreditinstitut unwiderruflich, NETWERKSYS oder deren Bevollmächtigten den Namen und die Adresse des Kunden mitzuteilen.
- Pro berechtigte Mahnung ist NETWERKSYS berechtigt, die entstandenen Kosten, zuzüglich einer Mahnungsgebühr von EUR 10,- zu verlangen NETWERKSYS ist zudem berechtigt, nach erfolgloser Zahlungserinnerung ohne weitere Vorankündigung jegliche Dienstleistung einzustellen und die Zugänge des Kunden zu sperren.
- Gegen Forderungen von NETWERKSYS kann der Kunde nur aufrechnen, wenn den Forderungen des Kunden nicht widersprochen wurde oder diese rechtskräftig festgestellt wurden.
- Im Verzugsfall ist NETWERKSYS berechtigt, Zinsen in Höhe von 8% über dem jeweiligen Basiszinssatz, bzw. bei Verbrauchern 4,5% über dem Basiszinssatz zu verlangen.
- Die Aufrechnung mit offenen Forderungen gegenüber NETWERKSYS ist nur möglich, sofern die wechselseitigen Forderungen in einem rechtlichen Zusammenhang stehen und die Gegenforderung des Vertragspartners gerichtlich festgestellt, oder von NETWERKSYS anerkannt worden ist.
- Der Kunde erwirbt mit der vollständigen Zahlung für die Dauer des Vertrages an allen vom NETWERKSYS im Rahmen dieses Auftrages gefertigten Arbeiten, soweit diese Rechtseinräumung nach österreichischem Recht oder den tatsächlichen Verhältnissen (besonders für Design, Software, Codes, Plugins, Bilderrechte etc.) möglich ist, das Recht zur Nutzung im Vertragsgebiet (Österreich) zum vereinbarten Zweck und im vereinbarten Umfang.
- Zieht NETWERKSYS zur Vertragserfüllung Dritte (Erfüllungsgehilfen) heran, wird NETWERKSYS die erforderlichen Nutzungsrechte erwerben und im gleichen Umfang dem Kunden einräumen. Will der Kunde vom NETWERKSYS gestaltete Arbeiten ganz oder teilweise über den ursprünglich vereinbarten Zweck oder Umfang hinaus verwerten, bedarf das einer gesonderten, vorab zu treffenden Schriftlichen Vereinbarung. Gleiches gilt, wenn der Kunde vom NETWERKSYS gestaltete Arbeiten nach Beendigung der Zusammenarbeit weiterverwenden will.
- Alle Designs, Software und andere Arbeiten von NETWERKSYS sind grundsätzlich Eigentum des NETWERKSYS bzw. des jeweiligen Herstellers bzw. Urheberrechtsinhabers.
- Alle Leistungen des NETWERKSYS, auch einzelne Teile daraus, bleiben im Eigentum des NETWERKSYS und können vom NETWERKSYS jederzeit – insbesondere bei Beendigung des Agenturvertrages – zurückverlangt werden.
- Ausgenommen bei Domainrechte eine Nutzungsüberlassung oder des Weiterverkaufs von Dienstleistungen und Produkten von NETWERKSYS ohne schriftliche Zustimmung vom NETWERKSYS ist verboten.
- Bei einer Nutzungsüberlassung oder des Weiterverkaufs von Domainrechten, ist der Kunde verpflichtet sich unverzüglich bei NETWERKSYS zu melden bzw. die Domain bei NETWERKSYS zu kündigen.
- Beide Vertragsparteien verpflichten sich, sämtliche ihnen im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis zugänglich werdende vertraulichen Informationen, wie Vertragsinhalt, Preis oder Zahlungskonditionen aber auch Informationen die nicht als vertraulich bezeichnet werden aber nach sonstigen Umständen als Geschäfts- oder Betriebsgeheimnis zu werten sind, unbefristet geheim zu halten. Die Geheimhaltungsverpflichtung gilt über die Beendigung des Vertragsverhältnisses hinaus fort.
- Mit dem Zugang zum Bestellsystem und der Inanspruchnahme von Dienstleistungen von NETWERKSYS verpflichtet sich der Kunde, NETWERKSYS, Zulieferer, Agenten, Partner, ICANN, das jeweilige Zentralregister sowie alle Personen und Unternehmen, die bei der Erbringung der Dienstleistung ein- geschaltet sind, von allen Ansprüchen, Forderungen, Verbindlichkeiten und/oder Kosten freizustellen, die auf der illegalen Nutzung der Dienstleistung, eines von ihm registrierten Domainnamens oder den darauf eingestellten Inhalte beruhen. Dem Kunden wird im Falle der Inanspruchnahme durch NETWERKSYS das Recht eingeräumt nachzuweisen, dass Ansprüche im Rahmen der Freistellung nicht oder nicht in dem geforderten Umfang angefallen und / oder nicht von dem Kunden zu vertreten sind.
- Weder NETWERKSYS, Zulieferer, Agenten, Partner, ICANN, das zentrale Register noch Personen, die bei der Erbringung der Dienstleistung eingeschaltet sind, sind gegenüber dem Kunden oder Dritten für direkte oder indirekte Schäden und Kosten aller Art regresspflichtig, die auf höhere Gewalt, Eingriffe von Regierungs- und Verwaltungsbehörden, Streik, Aufruhr, Krieg, Naturkatastrophen, Knappheit an allgemeinen Telekommunikationsdiensten oder ähnliche Einflüsse zurückzuführen sind, auf die NETWERKSYS keinen unmittelbaren Einfluss hat.
- Leistungsverzögerungen und Serverausfälle aufgrund höherer Gewalt, Verschulden Dritter und aufgrund von Ereignissen, die nicht im Einflussbereich von NETWERKSYS liegen, hat NETWERKSYS – auch im Falle verbindlich vereinbarter Fristen und Termine – nicht zu vertreten. NETWERKSYS ist berechtigt, die Lieferung bzw. Leistung um die Dauer der Behinderung, zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit, hinauszuschieben. Weiterhin kann NETWERKSYS den Zugang zu den Leistungen beschränken, sofern die Sicherheit des Netzbetriebes, die Aufrechterhaltung der Netzintegrität, insbesondere die Vermeidung schwerwiegender Störungen des Netzes, der Software oder gespeicherter Daten dies erfordern. NETWERKSYS ist nicht verpflichtet, die Nutzung der Dienstleistung durch den Kunden auf ihre Rechtmäßigkeit zu überprüfen oder zu überwachen.
- Für alle Leistungen von NETWERKSYS wird eine eventuelle Haftung soweit gesetzlich zulässig auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Im Falle entgeltlicher Leistungen wird die Haftung von NETWERKSYS bei Fahrlässigkeit und grober Fahrlässigkeit auf den Betrag des vom Kunden jeweils zu entrichtendem Entgelt für die jeweilige Leistung bzw. die aktuelle Leistungsperiode begrenzt. Für unentgeltliche Leistungen wird die Haftung von NETWERKSYS bei leichter Fahrlässigkeit auf EUR 20,- für einzelne Fälle und EUR 100,- insgesamt beschränkt. In jedem anderen Fall wird die Haftung von NETWERKSYS auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden, jedoch bis einen maximalen Wert von Euro 250 begrenzt.
- Der Kunde ersetzt NETWERKSYS sämtliche auf Verstößen gegen diese Geschäftsbedingungen beruhenden Schäden, und stellt NETWERKSYS von allen auf seiner Nutzung unserer Dienstleistungen beruhenden Ansprüchen Dritter frei. Dies beinhaltet auch die Erstattung von Kosten einer erforderlichen Rechtsverteidigung, sofern ein gerichtliches Verfahren angedroht wurde.
- Der Kunde erkennt an, dass er sämtliche unter Nutzung seiner Zugangskennung abgegebenen Erklärungen für sich gelten lassen muss, und das Risiko einer unberechtigten Verwendung der Zugangsdaten trägt. Sollten infolge Verschuldens des Kunden Dritte durch Missbrauch der Passwörter Leistungen von NETWERKSYS nutzen, haftet der Kunde gegenüber NETWERKSYS auf Nutzungsentgelt und Schadensersatz. NETWERKSYS ist berechtigt, einen Kundenzugang zeitweise zu sperren, wenn der begründete Verdacht besteht, dass der Zugang durch Unberechtigte genutzt wird. NETWERKSYS wird den Kunden von einer solchen Maßnahme unverzüglich unterrichten.
- Im Falle der genehmigten Nutzungsüberlassung oder des Weiterverkaufs der Produkte und Dienstleistungen von NETWERKSYS an Dritte haftet der Kunde vollumfänglich für alle Schäden, und stellt NETWERKSYS von sämtlichen Ansprüchen frei, die aufgrund eines Verstoßes gegen die Vertragsbedingungen durch den Dritten entstehen.
- Zur Ausführung der Dienstleistung ist die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten des Kunden erforderlich. Diese erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Zusätzliche Informationen hierzu sind in unserer Datenschutzerklärung enthalten
- Erfassung der Stammdaten:
NETWERKSYS ist berechtigt die Stammdaten des Kunden zum Zweck der Vertragserrichtung und Abrechnung zu erfassen. Dazu sind im Rahmen der Registrierung erforderliche Daten zwingend vom Kunden bereitzustellen. - Die Übermittlung und Verarbeitung dieser Daten an Dritte dürfen, soweit das für die Erbringung der vereinbarten Leistungen für den Kunden erforderlich ist, ausschließlich zu diesem Zweck erfolgen. Der Kunde stimmt Übermittlungen die diesem Zweck dienen zu. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass persönliche Daten zu Ihrer Anfrage elektronisch gespeichert werden und dass Sie damit einverstanden sind, zu diesem Zweck per Post, Telefon oder E-Mail kontaktiert bzw. angesprochen zu werden. Der Kunde garantiert weiteres, dass Dritte, deren Daten er übermittelt hat und deren Daten zur Leistungserbringung weitergeleitet werden müssen, dieser Übermittlung zugestimmt haben.
- Whois Datenbanken
Der Kunde stimmt der Übermittlung und Veröffentlichung seiner Daten im jeweils notwendigen Ausmaß durch die Whois Datenbanken der Domain-Registrierungsstellen für die unterschiedlichen Domains je nach deren Anforderungen zu. - Datengeheimnis und Schutz der Daten
NETWERKSYS verpflichtet sich zur Wahrung des Datengeheimnisses laut Datenschutzgesetz und zur Unterweisung und Verpflichtung der Mitarbeiter gemäß den dort festgehaltenen Regelungen. NETWERKSYS verpflichtet sich weiters alle wirtschaftlich vertretbaren Maßnahmen zu ergreifen um die persönlichen Daten vor Verlust, Missbrauch, unautorisiertem Zugriff, unautorisierter Veröffentlichung, Abänderung und unautorisierter Löschung zu bewahren. - Weiterleitung von Verdachtsmeldungen und Folgen gesetzwidriger Handlungen
NETWERKSYS werden eingehende Verdachtsmeldungen auf strafbare Handlungen unmittelbar und ohne gesonderte eigene Prüfung an die zuständigen Strafverfolgungsbehörden weiterleiten. Bei Verdacht auf Verstöße gegen Gesetzliche Verpflichtungen. Kundeninformationen werden an die Behörden und bevorrechteten Verbände entsprechend den gesetzlichen Grundlagen weitergegeben. NETWERKSYS wird Verpflichtungen aus Urteilen oder rechtlich bindenden Verwaltungsakten gegenüber Kunden umsetzen. Daraus erwächst kein wie immer gearteter Anspruch des Kunden gegenüber NETWERKSYS.
- Bei Änderungen von AGB, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen.
- Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss.
- Zur Wahrung der Widerruffrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
- NETWERKSYS KG
Hödlgasse 14/5/101, 1230 Wien
oder per E-Mail anta .syskrewten@ olleh - Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerruferklärung und für uns mit deren Empfang.
- Das Widerrufs- und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen ist ausgeschlossen bei Verbraucherverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie für Dienstleistungen, bei denen der Vertrag auf Kundenwunsch sofort beidseitig erfüllt wurde, bzw. deren Wert dem Kunden schon zugeflossen ist. Der Kunde stimmt zu, dass NETWERKSYS nach Vertragsschluss sofort mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt. Bei der Erteilung von Dienstleistungsaufträgen in Bezug auf Registrierung ein Domainname und bei denen der Vertrag auf Kundenwunsch sofort beidseitig erfüllt wurde, bzw. deren Wert dem Kunden schon zugeflossen ist, stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass der Auftrag unmittelbar mit Erteilung ausgeführt wird. Das Widerrufs- und Rückgaberecht ist ausdrücklich ausgeschlossen bei Kunden, die keine Verbraucher sind.
(Alternative-Streitbeilegung-Gesetz)
- Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Alternativen Streitbeilegung in Österreich ist auch bei Schlichtung für Verbrauchergeschäfte möglich https://www.verbraucherschlichtung.at/ (AS-Stelle)
- Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei uns bei hello@netwerksys.at einbringen.
- Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
- Die anlaufstelle für probleme bei Online Shops und Internet in Österreich ist der Internet Ombudsstelle. https://www.ombudsstelle.at/
- Änderungen, Ergänzungen und Kündigungen bedürfen der Schriftform, mündliche Nebenabreden haben keine Gültigkeit. Dies gilt ebenfalls für Geschäftsbedingungen von Kunden soweit NETWERKSYS diesen nicht ausdrücklich und schriftlich zustimmt.
- Wien, Republik Österreich ist vereinbart als Erfüllungsort, Leistungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesem Vertrag.
- Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der Bestimmungen des Einheitlichen UN-Kaufrechts über den Kauf beweglicher Sachen.
- Sollten Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Alle Klauseln, deren rechtliche Anwendung wegen eines rechtlichen Fehlers oder wegen Ungültigkeit nicht Anwendung finden können, sollen soweit möglich durch Klauseln ersetzt werden, die rechtlichen Bestand haben, die der ursprünglichen wirtschaftlichen Absicht am ehesten entsprechen und die von den Parteien bei Kenntnis der Unwirksamkeit bei Vertragsschluss vereinbart worden wäre. Soweit rechtlich zulässig, erfolgt ein Ersatz der Klausel im vorstehend beschriebenen Umfang durch NETWERKSYS.